Son Güncelleme Tarihi: 17.09.2026

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), pingyou, Inc. tarafından sunulan yapay zekâ destekli mesajlaşma hizmetinden yararlanmanızın hüküm ve şartlarını düzenlemektedir. Hizmet'e kaydolmanız, Hizmet'i kullanmanız veya bir Abonelik Planı satın almanız, işbu Koşulları okuduğunuz, anladığınız ve tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmamalısınız.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. İşbu Koşullar; Amerika Birleşik Devletleri Delaware eyaleti hukukuna göre kurulu pingyou, Inc. ("pingyou", "Şirket" veya "biz") ile Hizmet'e kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri", "Kullanıcı" veya "siz") arasında akdedilmiştir.

1.2. İşbu Koşullarda geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

  • "Hizmet": pingyou tarafından geliştirilen ve pingyou.ai alan adı ile ilgili alt alan adları üzerinden hizmet olarak yazılım (SaaS) modeliyle sunulan yapay zekâ destekli mesajlaşma platformu ile buna bağlı tüm modül, arayüz, API ve güncellemeleri ifade eder.

  • "Hesap": Müşteri'nin Hizmet'e erişmek için oluşturduğu kullanıcı hesabını ifade eder.

  • "Bağlı Platform": Müşteri'nin Hizmet'e entegre ettiği Instagram, Meta, WhatsApp, Telegram, Trendyol, Hepsiburada ve benzeri üçüncü taraf hizmet ve platformları ifade eder.

  • "Son Kullanıcı": Bağlı Platform üzerinden Müşteri ile iletişime geçen ve mesajları Hizmet aracılığıyla yanıtlanan üçüncü kişileri ifade eder.

  • "Görüşme": Tek bir Son Kullanıcı ile 24 (yirmi dört) saatlik süre içinde gerçekleştirilen karşılıklı mesajlaşmaların tamamını ifade eder. Faturalandırma birimi Görüşme olup, Görüşme içinde alınan veya gönderilen mesaj sayısı ücretlendirmede esas alınmaz.

  • "İçerik Analizi": Müşteri'ye ait bir gönderi, hikâye, ürün kaydı veya benzeri içeriğin Hizmet tarafından yapay zekâ ile ilk kez işlenmesi ve bilgi tabanına eklenmesi işlemini ifade eder.

  • "Müşteri Verisi": Müşteri'nin Hizmet'e yüklediği veya Bağlı Platform bağlantısı aracılığıyla Hizmet'in eriştiği her türlü veri, içerik, mesaj ve bilgiyi ifade eder.

  • "Abonelik Planı": pingyou tarafından internet sitesinde yayımlanan ve her biri farklı kullanım limitleri içeren ücretsiz veya ücretli hizmet paketlerini ifade eder.

  • "Abonelik Dönemi": Müşteri'nin seçtiği plana bağlı olarak aylık veya yıllık faturalandırma dönemini ifade eder.

2. KOŞULLARIN KABULÜ VE EHLİYET

2.1. Müşteri, Hesap oluşturmakla işbu Koşulları, Gizlilik Politikası'nı, Çerez Politikası'nı ve varsa Veri İşleme Sözleşmesi'ni (DPA) elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Anılan belgeler işbu Koşulların ayrılmaz birer parçasıdır.

2.2. Müşteri, 18 yaşını doldurduğunu ve fiil ehliyetine sahip olduğunu; tüzel kişi adına işlem yapıyorsa o tüzel kişiyi temsile ve borç altına sokmaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder.

2.3. Hizmet, ticari ve mesleki faaliyetler kapsamında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Müşteri, Hizmet'i ticari veya mesleki amaçlarla kullandığını kabul eder.

3. HİZMETİN KAPSAMI

3.1. pingyou; Müşteri'nin Bağlı Platform hesaplarına gelen doğrudan mesaj, yorum ve hikâye yanıtlarının yapay zekâ ile otomatik olarak yanıtlanmasını, Müşteri'nin mevcut içerik ve mesaj geçmişinden otomatik bilgi tabanı oluşturulmasını, marka ses tonunun analiz edilmesini ve günlük performans özeti (Z Raporu) sunulmasını kapsayan bir yazılım hizmeti sağlar.

3.2. Hizmet kapsamında Müşteri'ye, Abonelik Planı süresince geçerli, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. İşbu Koşullar hiçbir surette yazılım üzerinde mülkiyet veya fikri mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez.

3.3. pingyou, Hizmet'in özelliklerini geliştirme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Mevcut işlevselliği esaslı ölçüde olumsuz etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 (otuz) gün önce Müşteri'ye bildirilir.

3.4. Hizmet'in kurulumu, Bağlı Platform bağlantılarının yapılması ve yapay zekâ davranış kurallarının yapılandırılması Müşteri'nin sorumluluğundadır.

4. HESAP OLUŞTURMA VE GÜVENLİK

4.1. Müşteri, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle ve bu bilgilerde değişiklik olması hâlinde derhal güncellemekle yükümlüdür.

4.2. Hesap erişim bilgilerinin gizliliğinin korunması Müşteri'nin sorumluluğundadır. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Müşteri tarafından yapılmış sayılır.

4.3. Müşteri, Hesabına yetkisiz erişim olduğunu öğrendiği anda pingyou'yu derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.4. Abonelik Planında belirtilen kullanıcı sayısı aşılamaz. Hesap erişim bilgileri, planda tanımlı ekip üyeleri dışındaki kişilerle paylaşılamaz.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLARA BAĞIMLILIK

5.1. Hizmet'in işleyişi, Bağlı Platformların sağladığı uygulama programlama arayüzlerinin (API) erişilebilirliğine, bu platformların politikalarına ve Müşteri'nin ilgili platformlarda gerekli izin ve onaylara sahip olmasına bağlıdır.

5.2. Müşteri, Bağlı Platformların kendi kullanım koşullarına, geliştirici politikalarına ve ticari mesaj kurallarına uymakla yükümlüdür. Bu kuralların ihlalinden doğan hesap kısıtlaması, askıya alma veya kapatma gibi sonuçlardan Müşteri sorumludur.

5.3. Bağlı Platformların API erişimini kısıtlaması, ücretlendirmesi, politika değiştirmesi veya tamamen sonlandırması hâlinde ortaya çıkan hizmet kesintilerinden pingyou sorumlu tutulamaz. Bu hâller pingyou açısından mücbir sebep niteliğindedir.

5.4. Bir Bağlı Platform kaynaklı kesintinin kesintisiz olarak 15 (on beş) günü aşması hâlinde Müşteri, etkilenen döneme ilişkin olarak orantılı hizmet kredisi talep edebilir veya aboneliğini tazminatsız olarak feshedebilir.

6. YAPAY ZEKÂ ÇIKTILARI VE SORUMLULUK

6.1. Hizmet, büyük dil modelleri ve olasılıksal yapay zekâ teknolojileri kullanır. Üretilen yanıtlar hatalı, eksik, güncel olmayan veya bağlama uygun olmayabilir. pingyou, üretilen çıktıların doğruluğunu, eksiksizliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez.

6.2. Yapay zekâ tarafından üretilen ve Müşteri'nin hesabı üzerinden gönderilen tüm yanıtlar, hukuken Müşteri tarafından gönderilmiş sayılır. Bu yanıtların içeriğinden, bunların yarattığı ticari taahhütlerden ve Son Kullanıcılar nezdinde doğurduğu sonuçlardan münhasıran Müşteri sorumludur.

6.3. Müşteri; fiyat, stok durumu, kampanya, sipariş, ödeme, kargo, iade ve garanti gibi bağlayıcı sonuç doğurabilecek konularda insan operatöre devir kurallarını yapılandırmakla ve yapay zekâ çıktılarını düzenli olarak denetlemekle yükümlüdür.

6.4. Hizmet; hukuki, tıbbi, finansal veya benzeri uzmanlık gerektiren alanlarda danışmanlık sağlamaz ve bu amaçla kullanılamaz.

6.5. Müşteri, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde Son Kullanıcıları otomatik bir sistemle iletişim kurduklarına ilişkin olarak bilgilendirmekle yükümlüdür.

6.6. Müşteri Verisi, yalnızca Müşteri'ye Hizmet'in sunulması amacıyla işlenir; Müşteri'nin açık yazılı onayı olmaksızın genel amaçlı yapay zekâ modellerinin eğitilmesinde kullanılmaz.

7. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAK KULLANIMLAR

7.1. Müşteri, Hizmet'i yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve işbu Koşullara uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.

7.2. Müşteri aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

  • Hizmet'i istenmeyen toplu mesaj (spam), yanıltıcı reklam veya haksız ticari uygulama amacıyla kullanmak;

  • Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, nefret söylemi barındıran veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmek veya yaymak;

  • Yazılımı tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak kodunu elde etmeye çalışmak, kopyalamak veya türev çalışma oluşturmak;

  • Hizmet'i yeniden satmak, kiralamak veya üçüncü kişilerin kullanımına sunmak (yazılı bayilik sözleşmesi bulunmadıkça);

  • Sistem güvenliğini test etmek, aşmaya çalışmak veya altyapıya orantısız yük bindiren otomatik işlemler yürütmek;

  • Rekabet amacıyla kıyaslama (benchmark) yapmak veya Hizmet'in benzerini geliştirmek amacıyla erişmek;

  • Kullanım limitlerini teknik yollarla aşmaya çalışmak veya birden fazla hesapla ücretsiz plan limitlerini suistimal etmek;

  • Son Kullanıcılara ait kişisel verileri hukuka aykırı biçimde işlemek veya toplamak.

7.3. pingyou, işbu maddenin ihlali hâlinde Hizmet'i önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya aboneliği feshetme hakkına sahiptir.

8. ABONELİK, ÜCRETLER VE FATURALANDIRMA

8.1. Abonelik Planları, kapsamları ve güncel ücretleri pingyou'nun internet sitesinde yayımlanır. Müşteri, seçtiği planın limitleri dâhilinde Hizmet'ten yararlanır.

8.2. Ücretlendirme esas olarak Görüşme ve İçerik Analizi sayısına dayanır. Bir Görüşme, tek bir Son Kullanıcı ile 24 saatlik süre içindeki tüm mesajlaşmayı kapsar. Bir içerik yalnızca ilk analiz edildiğinde ücretlendirilir; aynı içeriğin sonraki kullanımları için ek ücret alınmaz.

8.3. Plan limitlerinin aşılması hâlinde, internet sitesinde ilan edilen birim fiyatlar üzerinden kullanım bazlı aşım ücreti tahakkuk eder. Müşteri, aşım ücretlerinin kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak tahsil edilmesine onay verir.

8.4. Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe altyapısı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirilir. pingyou kart bilgilerini saklamaz; bu bilgiler doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

8.5. İlan edilen ücretler, aksi belirtilmedikçe vergiler hariçtir. Katma değer vergisi ve diğer yasal yükümlülükler ilgili mevzuata göre ayrıca yansıtılır. Türkiye'de mukim ticari müşterilere faturalandırma, vergi kimlik numarası bildirimi üzerine e-fatura olarak yapılır.

8.6. Abonelikler peşin olarak faturalandırılır ve Müşteri tarafından iptal edilmediği sürece Abonelik Dönemi sonunda otomatik olarak yenilenir.

8.7. Ödemenin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi hâlinde pingyou, Müşteri'yi bilgilendirerek Hizmet'i askıya alabilir. 30 (otuz) günü aşan ödeme gecikmelerinde abonelik feshedilebilir ve Hesap kapatılabilir.

8.8. pingyou fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri en az 30 (otuz) gün önceden bildirilir ve yalnızca bildirimi izleyen Abonelik Dönemi başından itibaren uygulanır. Müşteri, yeni fiyatı kabul etmemesi hâlinde dönem sonunda aboneliğini iptal edebilir.

9. ÜCRETSİZ PLAN VE DENEME KULLANIMI

9.1. pingyou, sınırlı kullanım hakkı içeren ücretsiz bir plan sunabilir. Ücretsiz planda üretilen yanıtlarda pingyou marka ibaresi yer alabilir.

9.2. Ücretsiz plan ve deneme sürümleri "olduğu gibi" sunulur; bunlara ilişkin hiçbir hizmet seviyesi taahhüdü verilmez.

9.3. pingyou, ücretsiz planın kapsamını değiştirme veya bu planı tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. CAYMA HAKKI VE İADE

10.1. Hizmet ticari ve mesleki amaçlarla kullanılmak üzere sunulduğundan, tüketici mevzuatı kapsamındaki cayma hakkına ilişkin hükümler kural olarak uygulanmaz.

10.2. Başlamış bir Abonelik Dönemine ilişkin ücretler, pingyou'nun esaslı bir sözleşme ihlali hâli saklı kalmak üzere iade edilmez. İptal, içinde bulunulan Abonelik Dönemi sonunda hüküm doğurur ve Müşteri dönem sonuna kadar Hizmet'ten yararlanmaya devam eder.

10.3. Müşteri'nin tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Hizmet'e ilişkin yazılım, kaynak kod, algoritma, arayüz tasarımı, veri tabanı yapısı, marka, logo ve tüm dokümantasyon üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran pingyou'ya aittir.

11.2. Müşteri Verisi üzerindeki tüm haklar Müşteri'ye aittir. Müşteri, yalnızca Hizmet'in sunulması, işletilmesi, iyileştirilmesi ve desteklenmesi amacıyla sınırlı olmak üzere pingyou'ya Müşteri Verisi'ni işleme, saklama ve görüntüleme yönünde münhasır olmayan bir lisans verir.

11.3. Yapay zekâ tarafından üretilen çıktıların kullanım hakkı, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Müşteri'ye aittir.

11.4. Müşteri'nin Hizmet'e ilişkin ilettiği geri bildirim, öneri ve talepler üzerinde pingyou herhangi bir ücret ödemeksizin ve süresiz olarak serbestçe tasarruf edebilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

12.1. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili sair mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

12.2. Son Kullanıcılara ait kişisel veriler bakımından Müşteri veri sorumlusu, pingyou ise veri işleyen sıfatını haizdir. pingyou, kişisel verileri yalnızca Müşteri'nin talimatları doğrultusunda ve Hizmet'in sunulması amacıyla işler.

12.3. Son Kullanıcıların aydınlatılması, gerekli hâllerde açık rızalarının alınması ve veri sahibi başvurularının yanıtlanması Müşteri'nin sorumluluğundadır.

12.4. Hizmet'e ilişkin veriler, Amazon Web Services altyapısı üzerinde barındırılır. pingyou, hizmetin sunulması için gerekli alt işleyicileri kullanabilir ve bunlarla en az işbu Koşullardaki koruma düzeyine denk yükümlülükler içeren sözleşmeler akdeder.

12.5. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi'nde (DPA) düzenlenir.

13. GİZLİLİK

13.1. Taraflar, işbu ilişki kapsamında öğrendikleri ticari sır, teknik bilgi, fiyatlandırma ve müşteri bilgisi niteliğindeki tüm bilgileri gizli tutmakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

13.2. Gizlilik yükümlülüğü, sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 3 (üç) yıl süreyle devam eder.

13.3. Kamuya açık hâle gelmiş bilgiler ile yasal bir yükümlülük veya yetkili merci talebi uyarınca açıklanması zorunlu bilgiler bu yükümlülüğün kapsamı dışındadır.

14. HİZMET SÜREKLİLİĞİ VE BAKIM

14.1. pingyou, Hizmet'in kesintisiz ve hatasız sunulması için ticari açıdan makul çabayı gösterir; ancak Abonelik Planında veya ayrı bir hizmet seviyesi taahhüdünde (SLA) açıkça belirtilmedikçe belirli bir çalışma süresi oranı taahhüt etmez.

14.2. Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğu ölçüde düşük kullanım saatlerinde gerçekleştirilir ve makul bir süre öncesinden duyurulur.

14.3. Güvenlik açığı, kötüye kullanım veya acil teknik müdahale gerektiren hâllerde Hizmet önceden bildirim yapılmaksızın geçici olarak durdurulabilir.

15. GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA BIRAKMA

15.1. Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulmaktadır.

15.2. pingyou; Hizmet'in Müşteri'nin özel ihtiyaçlarını karşılayacağı, kesintisiz veya hatasız çalışacağı, belirli bir ticari sonuç, satış artışı veya dönüşüm oranı sağlayacağı yönünde herhangi bir garanti vermez.

16. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

16.1. pingyou; kâr kaybı, ciro kaybı, itibar zararı, veri kaybı, iş kesintisi ve benzeri dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir.

16.2. pingyou'nun işbu Koşullardan doğan toplam sorumluluğu, her hâlükârda zararın doğduğu tarihten geriye doğru 12 (on iki) aylık dönemde Müşteri tarafından fiilen ödenen abonelik bedelleri toplamı ile sınırlıdır.

16.3. pingyou; yapay zekâ çıktılarının içeriğinden, Müşteri'nin Son Kullanıcılarına karşı doğan yükümlülüklerinden, Bağlı Platform kaynaklı kesinti ve yaptırımlardan ve Müşteri'nin Hizmet'i hatalı yapılandırmasından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

16.4. İşbu maddedeki sınırlamalar, pingyou'nun kastı veya ağır kusuru ile kişilik haklarına ve bedensel bütünlüğe verilen zararlar bakımından uygulanmaz.

17. TAZMİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ

17.1. Müşteri; Hizmet'i işbu Koşullara veya mevzuata aykırı kullanması, Müşteri Verisi'nin hukuka aykırılığı, Son Kullanıcılar veya üçüncü kişiler tarafından yöneltilen talepler ile Bağlı Platform kurallarının ihlali nedeniyle pingyou'ya yöneltilecek her türlü talep, dava, idari yaptırım ve zarardan pingyou'yu ari tutmayı ve doğacak zararı tazmin etmeyi kabul eder.

18. ASKIYA ALMA VE FESİH

18.1. Müşteri, aboneliğini Hesap paneli üzerinden dilediği zaman iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan Abonelik Dönemi sonunda hüküm doğurur.

18.2. pingyou, 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla sözleşmeyi haklı bir sebep göstermeksizin feshedebilir. Bu hâlde kullanılmamış döneme ilişkin bedel orantılı olarak iade edilir.

18.3. İşbu Koşulların esaslı ihlali, hukuka aykırı kullanım veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâllerinde pingyou, Hizmet'i derhal askıya alabilir veya sözleşmeyi derhal feshedebilir.

18.4. Fesih hâlinde Müşteri, Müşteri Verisi'ni fesih tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde dışa aktarabilir. Bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla en geç 90 (doksan) gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

19. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

19.1. pingyou, işbu Koşulları tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 (on beş) gün önce e-posta yoluyla veya Hizmet içi bildirimle duyurulur.

19.2. Müşteri'nin bildirim tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Müşteri, değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde aboneliğini yürürlük tarihinden önce iptal edebilir.

20. MÜCBİR SEBEP

20.1. Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, siber saldırı, altyapı veya elektrik kesintisi, internet servis sağlayıcısı arızaları, kamu otoritesi kararları ve Bağlı Platformların erişim politikalarındaki değişiklikler gibi tarafların makul kontrolü dışındaki hâller mücbir sebep sayılır.

20.2. Mücbir sebep hâlinin 30 (otuz) günü aşması durumunda taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir.

21. DEVİR VE TEMLİK

21.1. Müşteri, işbu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini pingyou'nun yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

21.2. pingyou, birleşme, devralma, bölünme veya işletmenin tamamının yahut bir kısmının devri hâllerinde işbu sözleşmeyi Müşteri'nin ayrıca onayını almaksızın devredebilir.

22. BİLDİRİMLER

22.1. Taraflar arasındaki bildirimler, Müşteri'nin Hesabında kayıtlı e-posta adresi ile pingyou'nun info@pingyou.ai adresi üzerinden yapılır. Elektronik posta yoluyla yapılan bildirimler yazılı bildirim hükmündedir.

22.2. Müşteri, e-posta adresinin güncelliğinden sorumludur. Kayıtlı adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır.

23. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

23.1. İşbu Koşullar ve bunlardan doğan tüm uyuşmazlıklar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

23.2. İşbu Koşulların uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

23.3. Tüketici sıfatını haiz Müşteriler bakımından tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

24. DİĞER HÜKÜMLER

24.1. Bölünebilirlik: İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların iradesine en yakın geçerli hükümle ikame edilir.

24.2. Feragat Edilmemesi: Tarafların herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

24.3. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu Koşullar, ekleri ve atıf yapılan politikalarla birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm görüşme ve mutabakatların yerine geçer.

24.4. Dil: İşbu Koşulların Türkçe ve İngilizce metinleri arasında çelişki bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.

24.5. Başlıklar: Madde başlıkları yalnızca kolaylık amacıyla konulmuş olup yorumda esas alınmaz.

25. İLETİŞİM BİLGİLERİ

pingyou, Inc.

Adres: 8080 Westpark Drive, STE 70405, Houston, TX 77063, ABD

E-posta: info@pingyou.ai

İnternet Sitesi: https://www.pingyou.ai